سياسة الخصوصية

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عندما تستخدم خدماتنا أو تتواصل معنا، بما في ذلك:

• الاسم الكامل.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف أو WhatsApp.
• التخصص أو المجال الدراسي الذي تهتم به.
• الميزانية الدراسية التقريبية.
• الموعد المتوقع لبدء الدراسة.
• تفضيلاتك المتعلقة بالدولة أو الجامعة أو البرنامج الدراسي.
• المعلومات الأكاديمية أو المستندات التي تختار تزويدنا بها عند طلب المساعدة في القبول أو التقديم.
• أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعًا أثناء التواصل معنا.

وقد نجمع أيضًا بعض المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام عند زيارتك للموقع، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تزورها، ومصدر الزيارة، وبيانات التفاعل، ومعرّفات الإعلانات أو ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عندما تكون مستخدمة.

قد نحصل على بياناتك من خلال عدة قنوات، منها:

• موقع ايدوبرينك والنماذج الموجودة عليه.
• نماذج Meta Lead Ads أو Instant Forms على Facebook وInstagram.
• التواصل المباشر معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• طلبات الاستشارة أو الدعم أو المساعدة في التقديم.
• أدوات التحليلات والقياس والتقنيات المستخدمة على الموقع، عند تطبيقها.

عند استخدام نموذج مقدم من Meta أو أي منصة خارجية، قد تقوم تلك المنصة أيضًا بمعالجة بعض بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

قد نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك والتواصل معك بشأن طلبك.
• تقديم معلومات وإرشاد حول الدراسة في الخارج.
• مساعدتك في اكتشاف ومقارنة الجامعات والبرامج الدراسية المناسبة لاهتماماتك وميزانيتك.
• متابعة اهتمامك بخدمة أو برنامج أو وجهة دراسية محددة.
• إدارة علاقات الطلاب والعملاء المحتملين ومتابعة الطلبات.
• دعم إجراءات القبول أو التقديم عندما تطلب منا ذلك.
• إرسال معلومات مرتبطة بخدمات ايدوبرينك أو بالفرص الدراسية التي قد تكون ذات صلة باهتماماتك، وفقًا لما يسمح به القانون.
• تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
• قياس وتحليل أداء الحملات الإعلانية ومصادر الزيارات.
• حماية خدماتنا، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على أمن الأنظمة.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء.

لن نستخدم بياناتك بطريقة لا تتوافق بشكل معقول مع الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يكن لدينا أساس قانوني أو موافقة مناسبة للقيام بذلك.

إذا طلبت من ايدوبرينك مساعدتك في التقديم أو القبول، فقد نشارك المعلومات اللازمة مع الجامعة أو المؤسسة التعليمية أو جهة القبول التي اخترتها أو وافقت على التقديم إليها.

نشارك فقط البيانات التي تكون ضرورية بشكل معقول لتقديم الخدمة المطلوبة، وقد تخضع معالجة تلك البيانات بعد مشاركتها لسياسات الخصوصية الخاصة بالجهة المستلمة.

قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين لمساعدتنا في تشغيل الموقع وإدارة التواصل والبيانات وتقديم خدماتنا. وقد يشمل ذلك، بحسب الحاجة:

• ميتا بما في ذلك فيسبوك و انستغرام لأغراض الإعلانات وتوليد العملاء المحتملين.
• HubSpot لإدارة علاقات العملاء ومتابعة العملاء المحتملين والتواصل.
• مزودي استضافة المواقع والبنية التحتية التقنية.
• خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات.
• أدوات التحليلات وقياس الأداء والإسناد التسويقي.
• مزودي الخدمات التقنية أو المهنية الضرورية لتشغيل أعمالنا.

قد نعالج أو نشارك البيانات أيضًا عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني، أو لحماية حقوق ايدوبرينك أو مستخدميها، أو لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

لا تبيع ايدوبرينك بياناتك الشخصية إلى المعلنين أو إلى أطراف ثالثة لأغراضهم الإعلانية المستقلة.

قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو وسائل اتصال أخرى بخصوص استفسارك، أو الخدمات التي طلبتها، أو الفرص والمعلومات الدراسية ذات الصلة باهتماماتك.

عندما يتطلب القانون موافقتك على الاتصالات التسويقية، سنعتمد على موافقتك. ويمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال التواصل معنا أو استخدام خيار إلغاء الاشتراك عندما يكون متاحًا.

قد نستمر في إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بطلب قائم أو بخدمة طلبتها حتى بعد إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.

قد تستخدم ايدوبرينك ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لدعم وظائف الموقع وفهم كيفية استخدامه وتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء المحتوى والحملات التسويقية.

قد تشمل هذه الاستخدامات:

• تشغيل الوظائف الأساسية للموقع.
• التحليلات وقياس الاستخدام.
• تذكر بعض التفضيلات.
• تحديد مصادر الزيارات والإحالات.
• قياس فعالية الإعلانات والحملات التسويقية.

قد تختلف الأدوات والتقنيات المستخدمة بمرور الوقت. وعندما يقتضي القانون الحصول على موافقة لاستخدام أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات، سنطلب هذه الموافقة حسب الاقتضاء.

بحسب طبيعة البيانات ومكان وجود المستخدم والقانون المطبق، قد نعالج بياناتك على أساس واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• موافقتك.
• اتخاذ خطوات بناءً على طلبك لتقديم خدمة أو تنفيذ اتفاق معك.
• المصالح المشروعة لـ ايدوبرينك، مثل إدارة الخدمات وتحسينها وحماية المنصة وقياس الأداء، بشرط ألا تتغلب هذه المصالح على حقوقك الأساسية.
• الوفاء بالتزامات قانونية أو تنظيمية.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة التي تكون ضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو لتقديم الخدمات المطلوبة، أو الاحتفاظ بالسجلات اللازمة، أو حل النزاعات، أو حماية حقوقنا، أو الوفاء بالمتطلبات القانونية.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات، وطبيعة علاقتك مع ايدوبرينك، والغرض من المعالجة، وأي التزامات قانونية ذات صلة.

قد يعمل بعض مزودي الخدمات أو الجامعات أو الجهات التي نتعامل معها من دول تختلف عن الدولة التي تقيم فيها. ونتيجة لذلك، قد تتم معالجة بياناتك أو نقلها عبر الحدود الدولية.

عندما ينطبق ذلك، نسعى إلى اتخاذ تدابير مناسبة لحماية البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها، بما في ذلك استخدام الضمانات التعاقدية أو التنظيمية المناسبة عند الحاجة.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بشكل كامل، ولذلك لا يمكننا تقديم ضمان مطلق لأمن المعلومات.

بحسب القانون المطبق ومكان إقامتك، قد تكون لك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، ومنها:

• طلب معرفة أو الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة.
• طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
• طلب تقييد بعض أنواع المعالجة.
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر في بعض الحالات.
• سحب موافقتك عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
• طلب نسخة من بياناتك أو نقلها عندما يكون هذا الحق متاحًا قانونًا.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات لحماية بياناتك وخصوصيتك.

قد يكون بعض مستخدمي ايدوبرينك طلابًا لم يبلغوا بعد السن الذي يسمح لهم قانونيًا بالموافقة بشكل مستقل على معالجة بياناتهم.

إذا كنت دون السن المطلوب قانونًا، فيجب أن يتم تقديم بياناتك أو استخدام خدماتنا بمشاركة أو موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المطبق.

قد يتضمن موقع ايدوبرينك روابط إلى مواقع جامعات أو مؤسسات تعليمية أو منصات وخدمات خارجية. لا تتحكم ايدوبرينك في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، وتخضع البيانات التي تقدمها مباشرة لتلك الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع أو خدمة خارجية قبل تقديم بياناتك إليها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم نشر النسخة الأحدث من السياسة على موقع ايدوبرينك. وننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة أي تحديثات جوهرية.

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في تقديم طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر: